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Profesional en gestión administrativa con experiencia en atención al cliente y visa
Contacto
Competencias
Aplicó conocimientos administrativos en manejo de agendas, documentación y procesos internos.
Brindó soporte y resolutions en atención a solicitudes y requerimientos de usuarios internos y externos.
Identificó y gestionó soluciones a requerimientos relacionados con visas, importaciones y procesos empresariales.
Colaboró con diferentes equipos internos para apoyar procesos de trámites y servicios diversos.
Participó en la elaboración y manejo de procesos de licitaciones y cotizaciones comerciales.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y trámites de visas, con habilidades en resolución de problemas y trabajo en equipo.
Logros Clave
- Gestionó solicitudes y seguimiento de visas en GIT De Visas e Inmigración
- Brindó atención integral y resolución de PQRS en el Ministerio de Relaciones Exteriores
- Manejó procesos administrativos y de recursos humanos en varias empresas
Experiencia
Agente Profesional
Estudio y trámite de solicitudes de visas, Elaboración de informes sobre expedición de visas, Seguimiento a las respuestas de tutela del GIT Visas e Inmigración
Agente Profesional
Atención y resolución de PQRS, Apoyo a las Oficinas Consulares de Colombia, Colaboración a los Grupos Internos de Trabajo, Diseño de la información de trámites y servicios
Analista de Importación
Atención y servicio al cliente, Manejo de navieras, Pago de facturas en bancos – PSE, Seguimiento a la liberación de la carga
Asesora Comercial y de Facturación
Registro de los requerimientos recibidos, Identificación de licitaciones, Manejo de licitaciones, Elaboración de cotizaciones
Asistente Administrativa y de Recursos Humanos
Manejo del proceso de vinculación del personal, Liquidación de planilla de seguridad social, Manejo de la agenda del Gerente General
Secretaria de Gerencia y Asistente de Recursos Humanos
Gestión Administrativa, Manejo de conmutador, Atención a proveedores
Secretaria de Gerencia
Labores secretariales, Atención y pago a proveedores, Gestión documental