Profesional en atención al cliente con habilidades en comunicación, soporte técnico y ventas digitales. Comprometido con la resolución efectiva de solicitudes y la fidelización del cliente.
Habilidad para expresarse claramente y escuchar activamente, facilitando la resolución de problemas y mejorando la atención al cliente.
Dominio en plataformas digitales y sistemas de gestión de llamadas para optimizar procesos de atención y ventas.
Capacidad para gestionar llamadas, soporte y ventas, alineándose con las campañas y objetivos comerciales.
Habilidad para identificar y resolver solicitudes del cliente, asegurando una experiencia positiva.
CUSTOMER OPERATION SUCCESS SAS
Experiencia en comunicación asertiva. Escucha activa. Atención y manejo de cliente. Uso de herramientas tecnológicas y plataformas digitales. Solución de problemas y solicitudes. Seguimiento y apoyo al usuario. Gestión de información y agenda
CENESTEL
Escucha activa. Uso de herramientas tecnológicas y plataformas digitales. Gestión de llamadas telefónicas y whatsapp. Soporte y ventas de acuerdo a la campaña. Actualizar sistemas de datos. Cumplimiento de calidad
BACHILLER
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