Didier - Auxiliar Operativo at Óptica Colsanitas

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en Publisher.

Experiencia demostrada en Prezi.

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Experiencia demostrada en CorelDRAW.

Servicio al cliente directo, brindando atención cordial y resolutiva a usuarios internos y externos. Manejo de caja, incluyendo cobros, devoluciones y control básico de valores. Gestión administrativa de apoyo al área operativa, siguiendo lineamientos y procedimientos establecidos. Gestión documental, ordenando, archivando y tramitando documentación según los requerimientos del servicio

Atención y servicio al cliente, brindando apoyo integral y solucionando requerimientos en forma clara y oportuna. Manejo de caja, incluyendo apertura, cierre y registro de operaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos. Venta y promoción de productos financieros, identificando necesidades del cliente y ofreciendo alternativas adecuadas. Gestión documental de operaciones y solicitudes, asegurando el correcto registro, archivo y actualización de la información

Elaboración y actualización de bases de datos para el registro y consulta de información administrativa. Preparación y redacción de informes para seguimiento y soporte a la gestión interna. Atención de llamadas telefónicas y correos electrónicos, brindando soporte y canalizando solicitudes. Gestión documental, incluyendo organización, archivo y control de documentación. Realización de afiliaciones y tramitación de solicitudes relacionadas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos