Administrador
Experiencia demostrada en Soporte técnico nivel 1 y nivel 2.
Experiencia demostrada en Help Desk.
Experiencia demostrada en Mesa de ayuda.
Experiencia demostrada en Atención a usuarios.
Experiencia demostrada en Soporte presencial y remoto.
Administrador buscando nuevas oportunidades
Coordinación y gestión integral de las operaciones administrativas y del inventario del local.. Revisión, control y archivo de documentación administrativa física y digital.. Seguimiento de plazos, pagos a proveedores y fechas clave de la operación.. Elaboración de reportes periódicos de ventas, inventario y control de caja para la toma de decisiones.. Atención, coordinación y comunicación con proveedores y con el equipo de trabajo interno.
Soporte técnico a usuarios: atención, diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software en sitio y de forma remota.. Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos Windows, controladores y software de usuario.. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.. Registro y seguimiento de requerimientos e incidencias hasta su cierre, con elaboración de reportes de atención.. Apoyo en control de inventario de equipos y en configuraciones técnicas solicitadas por el área.. Programación y desarrollo de algoritmos; elaboración de propuestas técnicas y comerciales.
Diagnóstico, solución de problemas técnicos y mantenimiento de equipos de cómputo.. Atención a usuarios internos ante fallas de hardware y software, con seguimiento hasta la solución.. Administración, optimización y respaldo de bases de datos MySQL.. Desarrollo en Python para la automatización de tareas y procesamiento de datos.