Dilan - Logistics and Process Analyst with 5+ years in Logistics and Operations

Yumbo, Valle del Cauca Department, ColombiaRemotoen

Streamlined logistics processes through detailed report generation, enhancing decision-making efficiency.

Resolved diverse logistical incidents, improving delivery times and client satisfaction.

Publicado en CazVidAbierto a remoto

Resumen

Experienced logistics analyst and coordinator with a proven track record in process improvement, data analysis, and client communication. Adept at resolving issues and optimizing dispatch operations to ensure seamless logistics flow.

Logros Clave

Analyzed organizational data to support strategic decision-making and process improvements.
Coordinated dispatch operations, ensuring timely deliveries and effective client communication.

Habilidades

Customer ServiceAdvanced

Skilled in providing effective solutions and maintaining positive client relationships through diverse communication channels.

Problem SolvingAdvanced

Proficient in analyzing issues within logistics and operations to implement effective resolution strategies.

Data Analysis & ReportingIntermediate

Experienced in generating insightful reports to support organizational decision-making.

Logistics CoordinationAdvanced

Expertise in managing dispatches, optimizing load plans, and coordinating deliveries efficiently.

Communication Skills

Experiencia

Gestor de Seguimiento de Novedades

Exxe Logística

Atención al cliente interno y externo para solución de novedades en el proceso logístico.. Comunicación efectiva por canales digitales (correo, teléfono, WhatsApp).. Aplicación de herramientas de análisis y solución de problemas (5W1H, 5GEN, Diagrama de Ishikawa).. Trabajo en equipo bajo modalidad remota.

Analista de procesos

Exxe Logística

Analizar e incorporar alternativas para la toma de decisiones de la organización mediante la asimilación de información de los procesos productivos.

Desarrollador de Informes Logísticos

Universidad del Valle

Generación de reportes para la toma de decisiones.. Presentación de resultados a diferentes actores.. Manejo de datos y herramientas digitales.. Comunicación clara y orientada al cliente interno.

Optimizador de Cargas y Despacho de Mercancías

Universidad del Valle

Coordinación de despachos y contacto con clientes para entregas.. Resolución de incidencias relacionadas con transporte y carga.. Trabajo en equipo, organización y planificación.