Dedicated technician with over 5 years in mobile device repair, calibration, and technical support across retail and service environments. Skilled in diagnostics, customer service, and equipment maintenance, committed to professional growth and quality service.
Performed detailed diagnosis and repair of mobile phones, tablets, and calibration equipment, utilizing diagnostic tools and platforms.
Provided support and assistance to customers at service points, including troubleshooting, warranty processing, and technical advice.
Carried out calibration of temperature and humidity devices and maintained calibration certificates ensuring device accuracy.
Utilized manual tools and measurement instruments for device repair, calibration, and technical diagnostics.
Colmetrik Sas
Realicé inspección de equipos ingresados para calibración, Apoyé en elaboración de certificados de calibración de equipos de temperatura y humedad, Realicé entrega de equipos calibrados a usuario final.
Zalt Sas
Reparé, diagnostiqué y realicé mantenimiento de equipos Multimarca posventa WOM, Utilicé herramientas manuales y medición, Realicé reportes a ODS, Apoyé en instalación de App de pagos PAYJOY.
CEVA Logistic
Atendí, diagnostiqué e hice recepción garantías de soporte técnico nivel 0 y 1 en puntos de Movistar, Realicé ingreso de equipos a taller vendidos con Operador.
Woden Colombia S. A
Reparé, diagnostiqué y realicé mantenimiento de teléfonos Multimarca posventa Alkosto, Claro, Open Market, Ejecuté recuperación de partes Motorola, Utilicé herramientas manuales y medición, Elaboré diagnósticos técnicos Nivel 0,1 y 2, Ejecuté ODS en plataformas de diagnóstico.
Tecnólogo
Bachiller
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Logytech Mobile S.A.S
Reparé, diagnostiqué, ingresé e hice recepción de teléfonos, accesorios, tabletas y tecnología, Ejecuté soporte técnico multimarca nivel 0,1 y 2 de teléfonos y tabletas operadores Claro, Alkosto, Open Market, Realicé atención al cliente en CAV’s Claro, Utilicé herramientas manuales y medición,...
