Este es mi perfilContactar via CazVidEduard
Especialista en soporte técnico y mantenimiento informático en Cali
Contacto
Competencias
Capacidad para resolver problemas hardware y software, garantizando la operatividad de los equipos.
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y redes IP.
Elaboración de manuales y guías que facilitan procedimientos y capacitación del personal.
Habilidad para analizar procesos y optimizar la gestión de recursos tecnológicos.
Capacidad para proponer soluciones innovadoras en entornos tecnológicos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional dedicado en soporte técnico, mantenimiento de hardware y software, con habilidades en análisis de operaciones y documentación técnica, orientado a mejorar la eficiencia tecnológica.
Logros Clave
- Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, asegurando la continuidad operativa de equipos.
- Elaboración de manuales y guías de procedimientos que mejoraron la eficiencia del soporte técnico.
- Implementación de soporte remoto y administración de redes IP, optimizando tiempos de resolución.
- Gestión de incidencias en equipos de cómputo, logrando una reducción significativa en tiempos de respuesta.
- Capacitación en análisis de operaciones y resolución de problemas tecnológicos.
Experiencia
Asesor externo
Mantenimiento Impresora camaras ip y Soporte Remoto y administracion. mantenimiento de equipos de computo. Mantenimiento preventivo y correctivo de sotfware y hardware. Elaboración de manuales y guias de funcionamiento
Digitador y auxiliar informatica
Digitador de informes Calificación para equipos de temperatura. Presentar de forma clara y detallada un trabajo de campo OT orden de trabajo. Se descargan los datos de los sensores se unifican en un excel y se grafican segun las pruebas presentadas. se degitan en un archivo Word con la calificación que se le entrega al cliente. Auxiliar de informática ayuda en problemas técnicos y soporte nivel 1 para usuarios y equipos de informática
Tecnico sistemas
Análisis de arquitectura física de equipos de cómputo para adicionar disco duro o memoria ram. soporte técnico nivel 1 remoto alistamiento de equipos por compras físicas o a través de aplicativos
Operador tecnología
Operador tienda Falabella. Mantenimiento de equipos de computo. Mantenimiento preventivo y correctivo de software y hardware. Elaboración de manuales y guías de funcionamiento. Apertura de servidores físicos como virtuales. Soporte POS caja de pago, auto pago, datafonos, impresoras, pdts y Pathfinder