Elaine

ASISTENTE ADMINISTRATIVA - DEPTO. NEGOCIOS

Registro de reportes de servicios del cliente. Recibir las llamadas para realizar los reportes del mismo. Cierre de reportes al ser atendidos. Realizar cotizaciones en base a la necesidad del cliente. Informar al cliente via correo electronico sobre la asistencia y recepcion de el personal tecnico. Realizar el pedido de los materiales de trabajo para los tecnicos realizar los servicios. Entre otras funciones asignadas al puesto

SERVICIO AL CLIENTE

Ventas y servicio al cliente. Manejo y control de mercancías: distribuir y organizar los productos en el punto de venta, de acuerdo a las estrategias de mercadeo de la marca. Cumplimiento de objetivos de ventas a corto y largo plazo. Facturación

Cobros: Mantener un historial con las fechas de pago de los clientes, y llamar previo al cumplimiento de la fecha para recordar el pago. Supervisión y delegación de tareas al equipo. Presentación de ideas para mejorar el desempeño y la eficiencia del equipo. Manejo de cuentas por cobrar. Manejo de cuentas por pagar

ASISTENTE ADMINISTRATIVA / ENCARGADA DE COBROS

Ventas (empresariales/individuales): Identificar la necesidad del cliente, presentar los productos disponibles, y asistir con informaciones correspondientes hasta efectuar la venta. Realizar cotizaciones y facturación. Conocer a detalle los distintos productos de la empresa. Atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y presencial. Participación activa en reuniones destinadas a crear nuevas prácticas y mejorar los procesos. Procesamiento de documentación e introducción de datos en bases de datos