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Asistente virtual con 2 años de experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
La experiencia profesional genera confianza y muestra crecimiento. Comparte el recorrido, los logros y las lecciones aprendidas – a los empleadores les encanta ver una verdadera progresión profesional.
Ir a CazVidLa educación, certificaciones y cursos muestran compromiso con el crecimiento. Desde títulos formales hasta aprendizaje en línea – cada paso adelante cuenta e impresiona.
Ir a CazVidServicio de atención al cliente y asistencia virtual con amplia experiencia en gestión administrativa, gestión del tiempo y recursos, ayudo a empresas, emprendedores y autónomos a brindar un servicio al cliente de primera clase también como asistente virtual complementando todas las necesidades de mi empleador, implementando estrategias viables para alcanzar los resultados deseados. Las habilidades con las que más me identifico es que soy una excelente comunicadora, independiente y disciplinada, con habilidades de gestión de tiempo, flexible, me adapto rápido, y siempre tengo la mejor disposición para adquirir nuevos conocimientos.nnAlgunos de los resultados que destaco de mi labor son:nn• Apoyo administrativo y personal a profesionales online alrededor del mundo, manteniendo un nivel constante de profesionalidad, honestidad, calidad y precisión.n • Creación y generación de resultados alcanzables y medibles, siempre me gusta dar más de lo que me piden.nnMis principales áreas de experiencia son:nn• Atención post-pre venta, ventas online, atención de correo electrónico, entiendo el público objetivo y la comunidad para brindar servicio personalizado y de calidad a los clientes.nn• Gestión de agendann• Gestión de CRMnn• Contabilidad básicann• Organización de eventos virtualesnn• Presupuesto para clientesnn• Creación y gestión de base de datos en Excel y Sheetsnn• Revisión y corrección de textosnn• Asistencia personal nn• Investigación y desarrollonn• Soporte técnico a eventos virtuales en ZOOM y MEETnn• Posicionamiento de la empresa en satisfacción del clientenn• Redacción persuasiva, copywriter, SEOnn• Actualización y edición de contenido en plataformas Wordpress, Wix, Shopify.nn• Definición de estrategiasnn• Reporte de las KPI'Snn• Reportes/informes semanalesnn• Fortalecimiento de comunidadesnn• Gestión de crisisnnLas herramientas que más uso en mi oficio son:nn - Correo electrónico, Teléfono, Chat Online, WebCentrix, SalesForce, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Comunidad de Instagramnn-Trello, Notion, Canvann-Google Drive, dropbox, Calendy, Google Calendarnn-Zoom, Meets, Skype, Gmail, Slacknn-Lastpassnn-Toggl tracknn-Wordpress, Wixnn-Panda Docnn-Language Tool, Grammarly, Ginger Softwarenn-Sligo, Tributonn-Excel, Word, Docs, SheetsnnPara finalizar te invito a conocer mi perfil y de paso me gustaría recalcar mi motivación para trabajar de forma autónoma de manera online, por favor siéntete libre de contactar conmigona través de mi correo electrónico [email protected] o a mi WhatsApp directo +58 4247829216
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Tempe, AZ 85282, EE.UU.
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