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Eliana
Project Manager with 10+ years of experience in IT and software development
Contacto
Competencias
Oversaw project planning, execution, and delivery across multiple initiatives.
Applied SDLC methodologies to manage software projects efficiently.
Led and coordinated teams of developers and stakeholders to achieve project goals.
Facilitated communication between technical teams and clients to ensure clarity and expectations.
Educacion
Resumen
Experienced Project Manager with extensive background in IT and software solutions, skilled in managing multi-disciplinary teams and delivering projects on time.
Logros Clave
- Led multiple project teams to successful delivery of software solutions, ensuring client satisfaction
- Managed cross-functional teams in diverse industries, fostering collaboration and meeting deadlines
- Designed and implemented project plans, scope, and schedules to meet strategic goals
Experiencia
Agente Bilingüe de Call Center & Asistente de Sistemas
Proporciono soporte y asistencia bilingüe de alta calidad a clientes en un entorno de centro de atención telefónica., Me desarrollo en el puesto de supervisora, adquiriendo habilidades de liderazgo y gestión de equipos., Ofrezco asistencia técnica y operativa en sistemas empresariales, optimizando el flujo de trabajo.
Educadora de Salud
Diseñé e impartí sesiones educativas sobre salud en hospitales, centros de salud y educativos., Realicé actividades de promoción de la salud en comunidades rurales y urbanas, impactando a diversas poblaciones.
Agente de Centro De Atención Telefónica y Administradora de Caja
Asistí a clientes en la reserva de vuelos y paquetes turísticos, garantizando una experiencia de viaje fluida., Gestioné el área de caja, asegurando la precisión en las transacciones financieras diarias.