Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión documental en entidades públicas y privadas, con habilidades en plataformas digitales y procesos administrativos.
Planifica y organiza tareas administrativas y de gestión en distintos niveles institucionales.
Brinda atención y soporte a usuarios en diferentes canales y plataformas digitales.
Utiliza plataformas específicas como QX Transito, SIMIT, HQ-RUNT y OVC para gestionar procesos administrativos.
Radica, sigue y organiza documentos legales, avalúos y procesos administrativos relevantes.
Xtendo Group BPO
Atención al cliente remoto, soporte técnico y gestión de reportes., Apoyo en procesos de calidad, capacitación y análisis de sistemas., Manejo de canales digitales y seguimiento de incidencias administrativas.
Alcaldía De Frontino
Implementación de la primera línea de Talento Humano (MIPG)., Diagnóstico y plan de acción en gestión estratégica del talento humano., Análisis y seguimiento de indicadores de gestión (FURAG II)., Diseño de instrumentos de autodiagnóstico y seguimiento.
Alcaldía De Frontino
Manejo de plataformas QX Transito, SIMIT y HQ-RUNT., Radicación y gestión de documentos legales y procesos contravencionales., Gestión documental y atención al público.
Alcaldía De Frontino
Manejo de la plataforma catastral (OVC)., Radicación y seguimiento de avalúos y rectificaciones., Apoyo en gestión documental y atención ciudadana.
Tecnólogo
Curso
Técnica
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