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Profesional en Recursos Humanos y Administración con experiencia en atención al cliente y coordinación administrativa
Contacto
Competencias
Experiencia en elaboración de reportes, gestión de documentos y apoyo en procesos administrativos.
Habilidad para brindar soporte interno y externo, manteniendo una comunicación efectiva y resolutiva.
Participación en inducción, trámites de nómina, seguimiento de clima laboral y procesos de selección.
Capacidad para coordinar con diferentes áreas y gestionar relaciones en entornos diversos.
Competencia en revisión, validación y gestión de documentos en línea y sistemas internos.
Educacion
Resumen
Profesional enfocada en recursos humanos, administración y atención al cliente con experiencia en coordinación y soporte en diferentes sectores.
Logros Clave
- Gestión eficiente de reportes y encuestas para mejorar el clima organizacional en Genpact
- Apoyo en procesos de inducción y trámites administrativos en varias empresas, asegurando el cumplimiento normativo
- Responsable del seguimiento y apoyo en entregas y trámites con clientes y estudiantes en diferentes roles
Experiencia
Call Center
Encargada de apoyo en realizar reportes de Cheers premios a los asociados, seguimiento a encuestas de Clima Organizacional, seguimiento a cuentas bancarias.
Call Center
Apoyo en contactar al candidato, realizar trámites administrativos, apoyo en todo el proceso de inducción de nuevos ingresos, elaboración de Contrato de Trabajo, Políticas, seguro y otros, Encargada de Auditoria LATAM, subir facturas en el sistema.
Commercial Assistant
Brindar apoyo en visitar clientes, proceso de entrega de pedidos, realizar y seguimiento a órdenes.
Intern / Operation Assistant
Revisar evaluaciones mensuales de estudiantes de Work and Travel, validar documentos en línea, verificar trámites de estudiantes, entrevistar estudiantes, apoyar al Gerente de Operaciones en envíos de formularios DS Forms de estudiantes de agencias de viajes.
Human Resource
Atención al cliente interno, inducción de nuevos ingresos, operar las vacaciones, tramites de Irtra.