Este es mi perfilContactar vía CazVidElizabeth
Profesional en Recursos Humanos y Gestión Administrativa en el sector de seguros y servicios
Contacto
Competencias
Amplia experiencia en coordinación de procesos de selección, formación y desarrollo de personal en diferentes organizaciones.
Capacidad para coordinar múltiples programas y proyectos asegurando el cumplimiento de cronogramas y objetivos.
Habilidad para atender y gestionar requerimientos, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.
Elaboración de informes y presentaciones que facilitan la toma de decisiones estratégicas.
Experiencia en liderar y coordinar equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.
Educación
Idiomas
Resumen
Elizabeth es una experta en recursos humanos y administración, con habilidades en formación, coordinación y atención al cliente, orientada a resultados y mejora continua.
Logros Clave
- Gestioné programas de formación para más de 200 colaboradores, mejorando la productividad y el cumplimiento de objetivos.
- Coordiné procesos administrativos para equipos superiores a 150 empleados, asegurando continuidad operativa.
- Implementé informes y análisis de gestión que optimizaron la toma de decisiones en recursos humanos y formación.
- Brindé atención personalizada a clientes y emprendedores, garantizando satisfacción y fidelización.
- Lideré proyectos de coordinación y seguimiento que fortalecieron la eficiencia en procesos internos.
Experiencia
Profesional Independiente
Gestioné la atención y seguimiento de clientes, emprendedores y pequeños negocios, coordinando requerimientos administrativos y asegurando el cumplimiento oportuno de los servicios prestados.. Administré documentación, registros, cotizaciones y reportes, garantizando la organización, control y disponibilidad de la información para una gestión eficiente.. Elaboré presentaciones y documentación de apoyo para facilitar el seguimiento de actividades y la toma de decisiones de los clientes.. Utilicé herramientas como Microsoft 365, Google Drive, WhatsApp Business, Canva y ChatGPT para optimizar la comunicación, organización de la información y atención al cliente.
Gerente de Recursos Humanos
Coordiné procesos administrativos y operativos para una plantilla de más de 150 colaboradores, asegurando la continuidad de las actividades organizacionales y el cumplimiento de los objetivos del área.. Elaboré informes e indicadores de gestión para apoyar la toma de decisiones de la gerencia y el seguimiento de una plantilla de 150 colaboradores; administrando documentación, registros y comunicaciones para fortalecer el seguimiento de procesos y la toma de decisiones.. Organicé actividades corporativas y programas de capacitación, gestionando información mediante Microsoft 365, Excel y SAP Administrativo para garantizar el control y actualización de los registros institucionales.
Coordinadora De Selección Y Desarrollo
Coordiné programas de formación para más de 100 colaboradores en diferentes ciudades, asegurando el cumplimiento de cronogramas y la ejecución de actividades.. Elaboré reportes e informes de gestión para gerencia y dirección, facilitando el seguimiento de procesos y la toma de decisiones.. Gestioné la comunicación entre áreas y coordiné aproximadamente 150 actividades de capacitación y eventos corporativos, apoyando el cumplimiento de objetivos y el control documental mediante Microsoft Office.
Coordinadora Del Departamento De Formación
Coordiné programas de formación para más de 100 colaboradores en 46 sucursales, asegurando el cumplimiento de cronogramas y procesos administrativos.. Elaboré informes, presentaciones e indicadores de gestión para apoyo a la toma de decisiones.. Gestioné convenios académicos con instituciones educativas y proveedores, manteniendo la documentación organizada y actualizada.. Organicé más de 150 actividades de capacitación y eventos corporativos a nivel nacional, fortaleciendo la coordinación entre áreas.