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Emeli
Customer Service & Administrative Assistant with 5+ years in client management
Contacto
Competencias
Handled client inquiries, managed complaint resolution, and provided tailored support across roles.
Managed documentation, financial transactions, reports, and compliance processes.
Designed marketing materials and managed communication for real estate and educational services.
Managed online course platforms and customer relationship management systems to streamline operations.
Educación
Idiomas
Resumen
Versatile professional experienced in customer relations, administrative oversight, and educational coordination, with a strong emphasis on process management and service excellence.
Logros Clave
- Managed comprehensive client profiles and contract documentation at ASESORÍAS E INVERSIONES ALKCO SPA
- Coordinated nationwide online courses and managed CRM systems at ESCUELA DE CONDUCTORES AUTOMIL CLUB DE CHILE LDTA
- Oversaw inventory, sales, and customer service operations at CORPORACIÓN BADILLO & BADILLO LTDA.
Experiencia
ASISTENTE COMERCIAL
GESTIÓN INTEGRAL DE CLIENTES: EVALUACIÓN DE PERFILES, CREACIÓN DE FICHAS DETALLADAS, REDACCIÓN DE CONTRATOS Y ACOMPAÑAMIENTO EN PROCESOS NOTARIALES, SEGUIMIENTO DE PAGOS Y COBRANZA., ADMINISTRACIÓN Y CONTROL: ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTACIÓN INMOBILIARIA, GESTIÓN DE PAGOS Y COBRANZAS, EMISIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA Y SEGUIMIENTO DE CUENTAS., ATENCIÓN AL CLIENTE Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO: ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONSULTAS, GESTIÓN DE AUDITORÍAS Y RESPUESTAS A REQUERIMIENTOS DE ENTIDADES PÚBLICAS (SERNAC)., MARKETING Y COMUNICACIÓN: DISEÑO DE ANUNCIOS PUBLICITARIOS Y MATERIALES DE MARKETING.
COORDINADORA DE CURSOS A NIVEL NACIONAL
COORDINACIÓN DE CURSOS ONLINE., GESTIÓN DE PLATAFORMAS DE ESTUDIO Y CRM., ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE CONSULTAS., ELABORACIÓN DE REPORTES Y MÉTRICAS.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
GESTIÓN INTEGRAL DE LA TIENDA: ATENCIÓN AL CLIENTE, RECEPCIÓN Y DESPACHO DE PRODUCTOS, SEGUIMIENTO DE ENVÍOS., ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIO: IDENTIFICACIÓN, CATEGORIZACIÓN Y REGISTRO DE PRODUCTOS., PROCESAMIENTO DE PAGOS Y GENERACIÓN DE REPORTES DE VENTAS.