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Profesional en administración y atención al cliente con experiencia en procesos contables y liderazgo
Contacto
Competencias
Aplicó conocimientos de contabilidad y gestión administrativa en tareas de causaciones, conciliaciones y facturación.
Proporcionó atención personalizada, resolvió quejas y garantizó experiencias satisfactorias.
Apoyó en la coordinación y supervisión de personal para garantizar el cumplimiento de estándares operativos.
Desarrolló e implementó planes de mercadeo para atraer nuevos clientes en la cooperativa.
Utilizó Microsoft Office y el programa contable Siigo para realizar tareas administrativas y contables.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional en administración y atención al cliente con habilidades en contabilidad, liderazgo y ventas, con experiencia en desarrollo de estrategias y atención personalizada.
Logros Clave
- Implementó planes de mercadeo para incrementar la captación de clientes en una cooperativa exequial.
- Dirigió la creación e implementación de una nueva razón social asegurando su ejecución en plazo y presupuesto.
- Brindó soporte personalizado y resolvió quejas atendiendo a clientes en un restaurante, logrando alta satisfacción.
Experiencia
Auxiliar administrativa y contable
Desarrollar e implementar planes de mercadeo para atraer nuevos clientes., Realizar tareas contables tales como: causaciones, egresos, facturación, creación de documento equivalente, conciliaciones bancarias., Brindar soporte personalizado a los clientes, asegurando una experiencia positiva y soluciones eficaces a sus necesidades., Dirigír la creación de una nueva razón social dentro de la empresa asegurando su ejecución dentro de los plazos y presupuestos establecidos., Apoyar al gerente en la coordinación y supervisión del personal, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio.
Atención al cliente
Proporcionar una atención personalizada a los clientes, asegurando una experiencia gastronómica satisfactoria y de calidad., Resolver quejas y problemas de los clientes con profesionalismo y empatía, logrando un alto nivel de satisfacción., Asistir a la gerente en la planificación, organización y supervisión de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de los objetivos del negocio.