Experiencia en evaluación de riesgos, gestión de equipos y atención al cliente en variados sectores, con habilidades en servicios cloud.
Realiza evaluaciones de riesgos y monitoreo de seguridad en entornos cloud con AWS, GCP y Azure.
Dirigió equipos de personal en hostelería y atención al cliente, supervisando tareas diarias y capacitación.
Proporcionó atención personalizada y gestionó crisis en agencias de publicidad y en atención telefónica.
Elaboró análisis de incidentes y métricas para mejorar procesos internos y estrategias de comunicación.
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