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Enna
Asistente administrativa con 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
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Contacto
Competencias
Capacidad para gestionar múltiples tareas y documentos en entornos administrativos
Habilidad para atender y asesorar a clientes presencial y telefónicamente
Elaboración, organización y control de archivos y documentación de créditos y operaciones
Uso eficiente de plataformas digitales y software ofimático para tareas administrativas
Verificación de datos personales, laborales y jurídicos mediante plataformas virtuales y comunicación telefónica
Educacion
Resumen
Asistente administrativa con experiencia en soporte comercial y de créditos, atención presencial y telefónica, gestión y validación de documentos, con habilidades en organización y uso de herramientas digitales.
Logros Clave
- Apoyó en la organización de documentación y procesos en áreas comerciales y de crédito
- Realizó validación de información personal, laboral y jurídica en plataformas virtuales
- Gestionó atención telefónica y presencial al cliente, asegurando comunicación efectiva y soporte
Experiencia
Practicante de Diseño de soluciones
Apoyar al área comercial, en la búsqueda de nuevos procesos de contratación que apliquen con el objeto de la empresa, Hacer revisión de los cronogramas de los procesos de contratación, Hacer seguimiento; registro y control de cotizaciones referenciales, Atención al cliente por canales virtuales
Auxiliar administrativa
Atención al cliente vía telefónica, Atención de visitas, Recepción y entrega de correspondencia interna, Organización de archivo
Asistente administrativa y comercial
Atención al cliente, Recepción y entrega de correspondencia interna, Manejo de conmutador y direccionamiento de llamadas, Organización y manejo de documentación contable, Liquidación de nómina, Manejo y control de caja menor, Organización y clasificación de base de datos, Organización de archivo
Asesor de servicio al cliente
Atención al cliente por canal telefónico, Asignar visitas a los usuarios para la instalación de servicios de telecomunicaciones
Asesor de servicio al cliente
Atención al cliente por canal telefónico, Asignar visitas a los usuarios para la instalación de servicios de telecomunicaciones
Asistente Comercial (En función para Carrofácil de Colombia)
Apoyar al área comercial con el ingreso y documentación de solicitudes de créditos, Solicitud de documentos para estudio de crédito, Atención al cliente para la firma legal de crédito, Asesoría de créditos
Asistente Comercial
Apoyar al área comercial con el ingreso y documentación de solicitudes de créditos, Solicitud de documentos para estudio de crédito, Atención al cliente para la firma legal de crédito, Asesoría de créditos
Asistente de Créditos
Apoyar al área de créditos de la compañía realizando validación y verificación de la información personal, laboral y jurídica por medio de plataformas virtuales y verificación telefónica del perfil del cliente
Asistente Comercial (En función para Vehigrupo SAS)
Apoyar al área comercial con el ingreso y documentación de solicitudes de créditos, Elaboración de documentos para la firma de créditos, Atención al cliente para la firma legal de crédito, Asesoría de créditos