Este es mi perfilContactar via CazVidEsteban
Representante de Atención al Cliente con 5 años de experiencia en telecomunicaciones y seguros
Contacto
Competencias
Proporcionó soporte y asistencia a clientes en sectores de seguros, telecomunicaciones y gestión social
Supervisó y coordinó equipos en Grupo Constructor Kiri para cumplir con objetivos y estándares
Realizó ventas suaves y gestionó necesidades de clientes en Verizon, promoviendo productos y servicios
Gestionó y promovió la presencia de marca en plataformas sociales en Grupo Constructor Kiri
Utilizó CRM y Microsoft Office para gestionar información y mejorar la atención al cliente
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional en atención al cliente y gestión con experiencia en telecomunicaciones, seguros y construcción.
Logros Clave
- Lideró la gestión de equipos en Grupo Constructor Kiri para garantizar operaciones de inventario precisas y eficientes
- Proporcionó soporte técnico y atención personalizada en llamadas, mejorando la satisfacción del cliente en Concentrix
- Desarrolló habilidades en ventas y atención multidisciplinaria en Verizon, gestionando necesidades y generando ventas
Experiencia
Customer Service Representative
Delivered exceptional customer service for Humana, a leading U.S. insurance company., Assisted clients of all ages with medication refills through inbound and outbound calls, CRM experience, and customer service quality assistance., Specialized in technical support, assisting diverse client needs...
Community Manager, Supervisor
Managed and supervised teams to ensure accurate and efficient inventory operations., Successfully led teams to achieve specific goals while maintaining high organizational standards., Manage social media platforms and engage with the community to promote the brand presence.
Customer Service Representative
Assist clients in customer service for Verizon, a leading U.S telecommunications company., Sales expert, focused on soft sales and managing customer needs while generating sales., Multitasking efficiently, actively listening to provide the best customer service.