Estefania - Especialista en desarrollo de software con 5 años en tecnología e innovación

Desarrolla soluciones en diversos lenguajes de programación adaptándose a distintos requerimientos

Participa en la gestión y ejecución de proyectos utilizando metodologías como Scrum y Kanban

Realiza análisis básicos de datos para apoyar decisiones de equipo y proyecto

Brinda soporte técnico y resolución de incidencias en entornos de desarrollo

Realización de ventas y atención al cliente., Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones., Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.

Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos., Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas., Colaboración en la atención y seguimiento de clientes., Gestión de las tareas asignadas por el superior., Atención telefónica y canalización de llamadas según las instrucciones recibidas., Archivo y gestión documental.

Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado., Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.

Atención y servicio al cliente., Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas., Tratar los clientes sobre la naturaleza de la información., Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.

Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado., Oferta de los productos y servicios disponibles., Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas., Comunicación con los clientes a través de llamadas telefónicas, chat y correo electrónico.