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Esteffanny
Bilingual Interpreter and Customer Service Specialist with 3+ years in client-focused environments
Contacto
Competencias
Fluent in English and Spanish, facilitating seamless cross-cultural communication.
Skilled in organizing, validating, and maintaining accurate records and documentation.
Experienced in resolving client issues promptly in dynamic, high-pressure environments.
Capable of real-time issue resolution, adapting to diverse situational demands.
Proficient in multitasking and coordinating administrative and operational activities.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicated bilingual professional with over 3 years of experience in interpretation, documentation management, and customer support. Adept at adapting to dynamic environments and providing exceptional client service.
Logros Clave
- Provided real-time bilingual interpretation in high-demand sectors, enhancing communication efficiency.
- Managed and validated extensive documentation, ensuring data accuracy and compliance.
- Handled diverse customer inquiries, delivering timely solutions and maintaining high satisfaction levels.
- Supported travel operations by organizing packages and overseeing administrative tasks.
Experiencia
Intérprete Bilingüe
Interpretación telefónica en tiempo real entre inglés y español en distintos sectores.. Resolución de situaciones en entornos de alta demanda.. Adaptación a diferentes contextos y necesidades del cliente.
Representante Bilingüe / Back Office
Gestión de documentación: carga, validación y actualización de expedientes.. Atención a clientes y orientación sobre procesos de donación.. Evaluación de datos para asegurar precisión en los registros.. Apoyo en procesos logísticos internos.
Servicio al Cliente Bilingüe
Manejo de múltiples solicitudes en entornos dinámicos.. Uso de herramientas digitales para seguimiento de casos.
Pasante Agente de viajes
Apoyo en recepción y atención al cliente.. Organización de paquetes turísticos.. Control de ingresos y apoyo en tareas administrativas.. Inspección de alojamientos turísticos.