Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Windows.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Garantizar el cumplimiento de los agentes de las normas de seguridad, Auditar los procesos internos de los agentes para garantizar la prevención de posibles fraudes, Creación y seguimiento de procesos disciplinarios para los agentes
Supervisión de recepcionista y empleada de limpieza, Programar actividades, reuniones y citas para gerencia, Envío de reportes mensuales del departamento de operaciones de Guatemala a Miami, USA, Gestionar la devolución o cambio de productos, Ofrecer los servicios de la empresa a los clientes, Transferir un número de teléfono de otra compañía a otra