Este es mi perfilContactar via CazVidEvelyn
Customer Service y soporte técnico con experiencia en diversos sectores
Contacto
San Salvador, San Salvador Department, El Salvador
Disponible en CazVid
Competencias
Customer ServiceAvanzado
Habilidad para comunicarme eficazmente y resolver problemas en atención al cliente
Sales StrategyIntermedio
Capacidad para prospectar, negociar y cerrar ventas en diferentes contextos
IT and InformaticsIntermedio
Conocimientos en sistemas operativos, plataformas en la nube y soporte de aplicaciones
LeadershipPrincipiante
Experiencia en gestión de equipos, resolución de conflictos y planificación estratégica
Cloud and CybersecurityPrincipiante
Familiaridad con plataformas en la nube, protocolos de seguridad y gestión de riesgos
Educacion
Licenciatura
Universidad Don Bosco
Completed 2010
Tecnico Informatica Bilingüe
Computer Data Systems
Completed 2013
Community Manager I y II
Insaforp - Eduperse
2023
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y soporte técnico en diferentes sectores, especializado en comunicación, negociación y gestión de problemas.
Logros Clave
- Proporcionó soporte técnico y de ventas en el sector de telecomunicaciones y servicios financieros
- Desarrolló habilidades en negociación y manejo de clientes en diferentes roles de atención
- Adquirió conocimientos en plataformas en la nube, ciberseguridad y gestión de riesgos
Experiencia
Basic and intermediate English coach
Training Center El Salvador
2015 - 2016
Customer Service Representative (FEDEX)
Teleperformance
2016 - 2021
Customer Service Representative (Metlife Dental Insurances)
Foundever El Salvador
2021 - 2022
Tech support and sales representative (Koodo)
Telus El Salvador
2022 - 2022
Tier 1 support, retentions, sales representative
World Connection GT
2022 - 2024
Habilidades
Customer ServiceSales StrategyIT and InformaticsLeadershipCloud and Cybersecurity
Publicado en CazVid - 3 jul 2025