Felix - Agente de Check-in con experiencia en aerolíneas y gestión aeroportuaria

Habilidad para gestionar necesidades y resolver problemas de pasajeros de manera eficiente y cordial.

Experiencia en coordinación de procesos de embarque, desembarque y logística en terminales internacionales.

Dominio de SABRE y KIU para emisión de boletos, reservas y gestión de pasajeros.

Capacidad para coordinar operaciones en rampa y procedimientos de embarque/desembarque.

Operación del sistema SABRE realizando reservas, chequeo de pasajeros y asignación de asientos con alta eficiencia en rutas nacionales e internacionales.. Coordinación de procesos de embarque y desembarque, asegurando el cumplimiento de los tiempos de despacho y las normativas de seguridad de la aerolínea.

Gestión de atención al cliente en counter utilizando los sistemas SABRE y KIU para la emisión de boletos y manejo de equipaje.. Coordinación logística en el área de rampa (lado aire), supervisando la carga y descarga de equipaje y mercancías bajo estrictos estándares de seguridad operacional.

Asistencia directa al usuario en terminales internacionales, resolución de problemas (pérdida de conexiones, reclamos de equipaje) y orientación al pasajero para asegurar una experiencia de viaje fluida.