Fernanda

Asesora de servicio al cliente con experiencia en atención en sectores educativos y financieros

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Asesor de Servicio al cliente

Dentro de mi experiencia laboral he trabajado en empresas de servicios, empresas financieras y de educación superior, mi último trabajo fue como asistente académico en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, donde realicé funciones en atención y servicio al estudiante en tramites académicos, como preparación académica tengo estudios de licenciatura en Administración Educativa y cursos de preparación en servicio y atención al cliente, me considero una persona madura profesionalmente.

Contacto

Quito, Pichincha, Ecuador

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Proporciona asistencia y soporte efectivo en atención y gestión de trámites académicos y administrativos.

Comunicación interpersonalIntermedio

Capaz de interactuar de manera positiva y creativa con estudiantes y clientes en diferentes contextos.

Gestión administrativaIntermedio

Realiza tareas administrativas relacionadas con trámites académicos y atención en instituciones educativas.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora eficazmente en entornos laborales, demostrando madurez y compromiso profesional.

Capacitación en atención al clienteIntermedio

Complementa su experiencia laboral con cursos especializados en servicio y atención al cliente.

Resumen

Profesional con experiencia en atención y gestión en sectores educativos y financieros, con formación en servicio al cliente y habilidades en comunicación interpersonal.

Logros Clave

Brindó atención y soporte a estudiantes en trámites académicos en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Trabajó en empresas de servicios, financieras y educativas, acumulando experiencia en atención al cliente
Realizó funciones administrativas en el ámbito académico, destacando en gestión y atención personalizada

Habilidades

Atención al clienteComunicación interpersonalGestión administrativaTrabajo en equipoCapacitación en atención al cliente

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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