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Fernando

Jefe y Supervisor de Cobranzas con más de 10 años en gestión financiera

Contacto

Managua, Managua Department, Nicaragua
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de carteraExperto

Administró y segmentó carteras de clientes, asegurando un seguimiento efectivo y buenas relaciones con intermediarios

Liderazgo y supervisiónAvanzado

Manejó equipos de cobros, planificó estrategias y realizó sesiones de coaching para mejorar el desempeño

Negociación y atención al clienteIntermedio

Realizó llamadas de cobranza, brindó opciones de pago y mantuvo un buen servicio al cliente en diferentes roles

Organización y controlAvanzado

Realizó inventarios, revisó cuentas bancarias y elaboró reportes para seguimiento de estadísticas

Comunicación efectivaIntermedio

Interaccionó con clientes y equipos, manteniendo buen clima laboral y relaciones interpersonales

Educacion

Licenciado
Universidad de Managua (UdeM)
Completed 2020

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio

Resumen

Profesional con amplia experiencia en gestión, supervisión y cobranza, enfocado en la recuperación de cartera y liderazgo de equipos.

Logros Clave

  • Gestionó la cartera de cobros en diferentes instituciones financieras, logrando mantener el control y seguimiento efectivo
  • Supervisó equipos de cobranza y realizó coaching para mejorar el rendimiento del personal
  • Implementó estrategias de cobranza telefónica y presencial que contribuyeron a la recuperación de créditos

Experiencia

JEFE DE COBRANZAS

Seguros América
2024 - 2025

Administración de la cartera intermediada y directa, Visitas a las corredurías, Elaboración de reportes diarios para el seguimiento a las estadísticas de la mejora de la cartera, Asignación de la cartera segmentada por intermediarios y cartera directa, Revisión de cuentas bancarias, Aplicaciones de...

SUPERVISOR DE COBRO

Banco de Finanzas S.A.
2016 - 2024

Administración de la cartera de 1 día mora hasta cartera saneada, Supervisar el cumplimiento de los procedimientos, estrategias y políticas de cobranzas, Mitigar el deterioro y riesgo de la cartera vencida, Reducir el gasto de provisión y garantizar el cumplimiento de las metas presupuestadas,...

COBRADOR TELEFONICO MORA AVANZADA HASTA 180 DIAS

Banco de Finanzas S.A.
2013 - 2016

Realizar llamadas a clientes que se encuentran en mora, Brindar opciones y alternativas de pago, Negociar conforme las estrategias del banco

OFICIAL DE COBRO TELEFONICO

Bac-Credomatic
2009 - 2013

Realizar llamadas a los clientes que se encuentran en mora, Recepción de llamadas, Actualizar datos en sistema, Enviar visitas de cobro, Coordinar retiro de efectivo con motorizados

CAJERO

Supermercado Palí
Noviembre / 2007 - Noviembre / 2008

Atender a los clientes en caja, Facturar los productos

ENCARGADO DE BODEGA

Ing. Contratista Salvador Gutiérrez

Recibir los materiales y herramientas de construcción, Velar por el retorno de las herramientas a la bodega, Tomar asistencia de todo el personal, Realizar inventarios de herramientas y materiales

Habilidades

Gestión de carteraLiderazgo y supervisiónNegociación y atención al clienteOrganización y controlComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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