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Francesco

Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión en el sector turístico

Contacto

Manta, Manabí, Ecuador
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para ofrecer una atención cordial, eficiente y orientada a la satisfacción del usuario.

Comunicación interculturalIntermedio

Habilidad para interactuar eficazmente con personas de diferentes culturas y nacionalidades.

Gestión de procesos en hospitalidadPrincipiante

Conocimiento básico en la gestión de atención y recepción en entornos turísticos y hoteleros.

Trabajo en equipoIntermedio

Capacidad para colaborar con colegas en ambientes dinámicos y multiculturales.

Organización y planificaciónPrincipiante

Habilidad para gestionar tareas y organizar la atención en entornos de alta afluencia.

Educacion

Licenciado en Administración de Empresas Turística
Universidad Laica Eloy Alfaro De Manabí
Completado 2022
Ciencias Sociales Primaria / Básica
Escuela Luis Teodoro Cantos
Completado 2012
Curso - Graduado
Wyndham 'Manta Sail Plaza Hotel
Completado 2024

Idiomas

InglésIntermedio

Resumen

Profesional en Administración de Empresas Turísticas con experiencia en atención a pasajeros en terminales terrestres. Orientado a brindar un servicio cordial y eficiente, con habilidades interculturales y de gestión en entornos dinámicos.

Logros Clave

  • Brindó atención cordial a pasajeros nacionales e internacionales, generando una impresión positiva.
  • Recibió capacitación adicional en hotelería, mejorando la calidad del servicio al cliente.
  • Contribuyó a la eficiencia del terminal, optimizando procesos de recepción y atención.
  • Demostró habilidades interculturales atendiendo a pasajeros de diversas nacionalidades.
  • Desarrolló competencias en comunicación y atención en un entorno dinámico.

Experiencia

Recepcionista

Terminal Terrestre De Manta
2024 - 2025

Brindar atención directa a los pasajeros nacionales e internacionales durante su llegada.. Recepción cordial de los usuarios, ofreciendo una bienvenida adecuada y generando una primera impresión positiva del lugar.. Orientar a los pasajeros sobre la ubicación de boleterías, andenes, baños, zonas de espera, así como los puntos de salida y entrada del terminal.

Habilidades

Atención al clienteComunicación interculturalGestión de procesos en hospitalidadTrabajo en equipoOrganización y planificación
Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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