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Francheska

Representante de Servicio al Cliente

Contacto

San José, San José, Costa Rica
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Competencias

Comunicación verbal y escrita

Experiencia demostrada en Comunicación verbal y escrita.

Manejo de situaciones difíciles

Experiencia demostrada en Manejo de situaciones difíciles.

Excelente comunicación verbal y escrita

Experiencia demostrada en Excelente comunicación verbal y escrita.

Manejo de situaciones difíciles con empatía y profesionalismo

Experiencia demostrada en Manejo de situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.

Resolución de problemas y toma de decisiones

Experiencia demostrada en Resolución de problemas y toma de decisiones.

Educación

Bachillerato
Ingles
2018 - 2022
Bachillerato
Colegio de Santa Ana

Idiomas

EspañolAvanzado
InglésIntermedio

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Representante de Servicio al Cliente

Hotel Luisiana

Atendía llamadas entrantes y correos electrónicos de clientes, proporcionando información precisa y amigable sobre productos y servicios.. Resolví problemas de facturación, actualización de cuentas y seguimiento de transacciones crediticias con un alto nivel de satisfacción al cliente.. Mantenía registros detallados y documentación de interacciones con los clientes para futuras referencias y seguimiento.

Cajera

Cinépolis

Atención al cliente y operación de caja registradora.. Procesamiento de transacciones y manejo de pagos, brindando un servicio amable y eficiente.. Apoyo en las operaciones del establecimiento y atención de consultas de los clientes.

Hotel Luisiana

Atención a clientes, proporcionando un servicio excepcional.. Mantenimiento de inventario y reposición de productos.. Operación de caja registradora y procesamiento de transacciones.. Colaboración en la organización de promociones y eventos de ventas.

Bershka

Atendía llamadas entrantes y correos electrónicos de clientes, proporcionando información precisa y amigable sobre productos y servicios.. Resolución de problemas de facturación, actualización de cuentas y seguimiento de transacciones crediticias.. Mantenimiento de registros detallados y documentación de interacciones con clientes para futuras referencias y seguimiento.

Habilidades

Comunicación verbal y escritaManejo de situaciones difícilesExcelente comunicación verbal y escritaManejo de situaciones difíciles con empatía y profesionalismoResolución de problemas y toma de decisiones
Publicado en CazVid - 29 sept 2026
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