Franz - Gerente De Operaciones

Experiencia demostrada en Word.

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en Power Point.

Experiencia demostrada en Power BI.

Experiencia demostrada en Outlook.

Seguimiento y control del servicio.. Control de calidad de instalaciones.. Atención al cliente.. Control de personal.. Apoyo Administrativo.. Coordinación de tareas operativas diarias.. Organización y seguimiento de trabajos e instalaciones.. Resolución de incidencias operativas y requerimientos de clientes.. Elaboración de reportes de seguimiento y apoyo a la gestión administrativa.

Administración de Presupuestos asignados.. Control de Ingresos y Gastos.. Control de indicadores de Gestión Operativa y Administrativa.. Atención al Cliente.. Resolución de conflictos.. Gestión de marketing y captación de clientes.. Revisión de controles internos de todas las áreas de la Agencia.. Control de activos e inventarios.. Respuestas a auditorías.. Administración de RRHH

Administración de recursos monetarios asignados.. Reportes y ejecución de recursos asignados.. Atención al cliente.. Control operativo de áreas de riego, cajas, bóveda y cajas externas.. Manejo y administración de personal por roles de turno.. Revisión y control de saldos para clientes.. Control de saldos custodiados en Bóvedas internas.. Respuesta a reclamos de clientes.. Elaboración de informes de producción.

Atencion al cliente interno y externo.. Recepción y planificación de servicios.. Elaboración y control de saldos de clientes para su envío.. Coordinación con las áreas de operaciones, bóveda y cajas para cierres de saldos diarios.

Manejo y control de inventarios.. Manejo y control de flujo de efectivo. Compra de insumos. Control de calidad de producto.. Asignación y control de Ordenes de Trabajo.

Ventas de Producto Terminado.. Control de Almacenes.. Cierre de Caja.. Control de ingreso y salida de personal.

Colocación de créditos grupales.. Control de riesgo crediticio.. Gestión de cartera y mora.

Cobro de cuotas mensuales.. Arqueo de caja. Administración de documentación.. Preparación de depósitos bancarios.