Profesional en gestión de incidencias y atención personalizada en plataformas de venta de tickets, con experiencia en resolución eficiente y fortalecimiento de relaciones comerciales.
Manejo eficiente de incidentes relacionados con ventas y entregas, asegurando satisfacción del cliente.
Establecimiento de contacto directo para ofrecer soluciones personalizadas y mejorar relaciones comerciales.
Respuesta proactiva a consultas y notificación de cambios, garantizando satisfacción y confianza.
Fortalecimiento de vínculos con vendedores a través de soporte y asesoramiento continuo.
Inspiro Relia
Proactively managed the resolution of incidents related to the sale and delivery of tickets, minimizing the impact on the customer experience., Established direct communication with sellers and buyers to offer customized solutions such as refunds, ticket exchanges and delivery deadline extensions., Made outbound calls to notify buyers about possible changes to their orders and ensure their satisfaction., Strengthened relationships with sellers through proactive communication, providing support and advice to meet their sales objectives.
Industrial Engineering
High School
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