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Gabriel
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Excel intermedio.
Experiencia demostrada en Análisis de datos.
Experiencia demostrada en Gestión de inventarios.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en soporte.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Auxiliar de Servicio al Cliente
Brindé atención personalizada a asistentes en taquilla y plataformas digitales, asegurando una experiencia de compra ágil y satisfactoria.. Gestioné la venta de boletos, combos y membresías, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales mensuales.. Apoyé en el manejo de quejas y reclamaciones, aplicando protocolos de resolución de conflictos con enfoque en la fidelización del cliente.. Colaboré con el equipo en la organización del espacio de trabajo y el control de aforo durante temporadas de alta demanda.
Agente de Servicio al Cliente
Resolví dudas y problemas relacionados con compras, envíos y devoluciones en entorno de contact center.. Brindé soporte personalizado manteniendo comunicación clara, empática y orientada a la satisfacción del cliente.
Asesor de Atención al Cliente
Brindé asistencia personalizada a los clientes, resolviendo inquietudes y garantizando una experiencia de compra satisfactoria.. Apoyé en la gestión de pedidos y seguimiento postventa.
Asesor de Ventas
Supervisé la reposición de inventario y aseguré una correcta organización del espacio de ventas.. Colaboré en el cumplimiento de indicadores comerciales del punto de venta.
Dependiente de Ventas
Asesoré a más de 50 clientes diarios en la elección de productos, logrando un aumento en las ventas del 10% durante la temporada alta.. Mantuve el orden y reposición del área de ventas cumpliendo estándares de la marca.