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Gabriela
Administrative and Customer Service Professional with broad industry experience
Contacto
Competencias
Resolved customer inquiries and managed communication efficiently across multiple roles.
Handled documentation, recordkeeping, and support tasks in accounting and client service environments.
Demonstrated flexibility in adjusting to different roles, tools, and workflows.
Utilized accounting systems, Microsoft Office, customer service platforms, and email effectively.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicated administrative and customer service professional with proven ability to manage documentation, support financial operations, and resolve client concerns with a focus on efficiency and communication.
Logros Clave
- Supported financial reporting and record management at SOLUCIONES CONTABLES RAMIREZ S.A.C.
- Managed client communications and documentation for accounting internships at CONTADORES Y AUDITORES AREQUIPA E.I.R.L.
- Handled customer inquiries, order processing, and issue resolution at PedidosYa for KAINI S.A.C. UBYCALL
Experiencia
Asistente Administrativo-Contable
Atención al cliente., Gestión de la correspondencia y comunicación interna y externa., Coordinación de reuniones y eventos, y gestión de agendas., Mantenimiento de archivos y registros contables., Soporte en la elaboración de informes financieros y presupuestarios.
Practicante Contable
Atención al cliente., Gestión de la correspondencia y comunicación interna y externa., Mantenimiento de archivos y registros contables., Atención al cliente en trámites.
Asesor de Servicio al Cliente – PedidosYa
Atención de consultas y resolución de incidencias por chat., Gestión de pedidos, entregas, pagos y reembolsos., Soporte personalizado según las necesidades del cliente., Cumplimiento de tiempos de respuesta y niveles de satisfacción.