Gabriela - Administrative and Customer Service Professional with broad industry experience
Resumen
Dedicated administrative and customer service professional with proven ability to manage documentation, support financial operations, and resolve client concerns with a focus on efficiency and communication.
Logros Clave
- Handled customer inquiries, order processing, and issue resolution at PedidosYa for KAINI S.A.C. UBYCALL
Habilidades
Resolved customer inquiries and managed communication efficiently across multiple roles.
Handled documentation, recordkeeping, and support tasks in accounting and client service environments.
Demonstrated flexibility in adjusting to different roles, tools, and workflows.
Utilized accounting systems, Microsoft Office, customer service platforms, and email effectively.
Idiomas
Experiencia
Asistente Administrativo-Contable
SOLUCIONES CONTABLES RAMIREZ S.A.C.
Atención al cliente., Gestión de la correspondencia y comunicación interna y externa., Coordinación de reuniones y eventos, y gestión de agendas., Mantenimiento de archivos y registros contables., Soporte en la elaboración de informes financieros y presupuestarios.
Practicante Contable
CONTADORES Y AUDITORES AREQUIPA E.I.R.L.
Atención al cliente., Gestión de la correspondencia y comunicación interna y externa., Mantenimiento de archivos y registros contables., Atención al cliente en trámites.
Asesor de Servicio al Cliente – PedidosYa
KAINI S.A.C. UBYCALL
Atención de consultas y resolución de incidencias por chat., Gestión de pedidos, entregas, pagos y reembolsos., Soporte personalizado según las necesidades del cliente., Cumplimiento de tiempos de respuesta y niveles de satisfacción.
Educacion
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN
Carrera de Contabilidad