Perfil profesional
Experiencia demostrada en Manejo de CRM (Salesforce, OPEN, FAN).
Experiencia demostrada en Excel intermedio (filtros, tablas, bases de datos).
Experiencia demostrada en Canva (presentaciones internas).
Experiencia demostrada en Google Workspace (Docs, Sheets, Drive).
Experiencia demostrada en Conocimiento en Meta ADS.
MOVSSY EXPRESS S.A.
Gestión de clientes y procesos comerciales, con posterior evolución hacia funciones de Recursos Humanos, brindando soporte en administración de personal, documentación y coordinación de procesos internos.. Gestión de clientes y operaciones administrativas, comerciales y financieras, optimizando procesos y mejorando la eficiencia operativa y satisfacción del cliente.. Desempeñé diversas posiciones dentro de la empresa, brindando soporte en áreas de atención al cliente, ventas, administración y recursos humanos.. Gestión administrativa integral, facturación, documentación y seguimiento de procesos.. Tareas Administrativas de comercio internacional y gestión de clientes. (Alta de clientes, facturación y generación de guías de envío). Soporte en procesos de reclutamiento y selección: publicación de avisos, filtrado de CV, coordinación de entrevistas e inducción.. Manejo de CRM y elaboración de reportes de gestión.. Atención y asesoramiento de clientes, gestión de cuentas y venta de productos financieros.. Renovación y apertura de plazos fijos, apertura de cuentas, venta de seguros, tarjetas de crédito y cierre de caja.. Resolución de reclamos y seguimiento. Orientación a resultados.. Gestión integral de clientes, atención omnicanal y fidelización.. Comercialización de productos y servicios cumpliendo objetivos.. Soporte en procesos de reclutamiento y selección: base de datos de candidatos, entrevistas y reportes de indicadores.. Sourcing de candidatos, inducción, manejo de documentación confidencial, armado de legajos y documentación de alta.
BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
TELECOM ARGENTINA S.A.
Licenciatura en RRHH
Diplomatura RRHH