Genesis - Agente de atención al cliente con experiencia en comunicación y resolución de conflictos

Brindo soporte y resolución efectiva a clientes en call centers.

Utilizo habilidades de escucha activa y comunicación clara para interactuar con diferentes públicos.

Gestiono y resuelvo situaciones conflictivas en el ambiente laboral y de atención al cliente.

Apoyo en tareas administrativas y manejo de equipos de oficina en entornos diversos.

Adquirí experiencia como servicio atención al cliente, Reforzo el manejo de comunicación y escucha activa para brindar resolución al problema presentado, Actitud para el trabajo colectivo e individual, Manejo de resolución de conflictos, Mejor manejo de comunicación y organización

Experiencia en la reparación del equipo tecnológico que se brinda de parte del Ministerio de Educación a institutos, Buen manejo en trabajo bajo presión

Brindé atención personalizada a empleados y docentes, Proporcionando información clave sobre eventos, actividades y procedimientos internos de la empresa, Gestioné llamadas telefónicas, correos electrónicos, asegurando una comunicación fluida y eficiente tanto interna como externamente, Operé equipos de oficina, como fotocopiadoras e impresoras, para apoyar tareas administrativas, incluyendo la impresión y escaneo de documentos y materiales informativos