Con experiencia en atención al cliente y gestión logística, brindo soluciones eficaces en entornos dinámicos. Enfocado en mejorar la satisfacción y eficiencia operativa a través de habilidades desarrolladas en atención, seguimiento y ventas.
Proporciona asesoramiento y soporte efectivo en atención a clientes tanto en plataformas digitales como presenciales.
Realiza seguimiento y coordinación de envíos a través de plataformas de comercio electrónico y sistemas internos.
Identifica y resuelve incidencias de clientes y procesos, asegurando soluciones eficientes y efectivas.
Colabora en entornos multifuncionales, comunicándose efectivamente y apoyando objetivos comunes.
Apoya en actividades de promoción y venta de productos, identificando necesidades y oportunidades.
J&T Express, Conejo Corriendo SA de CV
Atención a Clientes en Calle Center., Seguimiento a envío de pedidos de compras en plataformas como Shein, Temu, TikTok Shop, Alli Express entre otras.
Walmart SA de CV
Asesoría, información y atención a clientes vía telefónica y digital, resolución de problemas y reclamaciones de clientes., Promoción y venta de productos y servicios de la empresa., Identificación de necesidades del cliente y de oportunidades de venta., Seguimiento de procesos estandarizados para atención a clientes.
Escuela Preparatoria
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