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Gilberth
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Orientación a resultados.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Organización y responsabilidad.
Experiencia demostrada en Validación y verificación de datos.
Educacion
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Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Embajador de Retención
Gestión de retención de clientes, orientada a prevenir la cancelación de pólizas y fortalecer la permanencia de los asegurados.. Atención y orientación personalizada de clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo alternativas de solución de acuerdo con los protocolos establecidos.. Resolución de requerimientos relacionados con las pólizas, incluyendo la gestión y actualización de medios de pago.. Manejo de objeciones y situaciones de cancelación mediante comunicación asertiva, escucha activa y enfoque en la experiencia del cliente.. Cumplimiento de procesos de validación y verificación de información, garantizando una gestión adecuada de las solicitudes.
Agente Call Center
Ventas en frío de servicios de internet para el hogar.
Agente Call Center
Ventas en frío de productos de salud.
Agente de Call Center
Gestión de ventas mediante llamadas entrantes, con cumplimiento de metas establecidas y aporte al crecimiento de la operación.