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Gerente General con experiencia en gestión y atención al cliente
Contacto
Competencias
Aplicó técnicas de gestión de documentos, facturación y procesos administrativos en su rol gerencial.
Brindó atención en tiempo real a clientes a través de chat y gestionó relaciones para fidelización.
Utilizó Microsoft Office 365, Notion y Asana para la gestión de tareas y comunicación interna.
Realizó presentaciones, redactó informes y mantuvo comunicación efectiva en roles administrativos y gerenciales.
Educacion
Idiomas
Resumen
Gerente General y Asistente Administrativo con experiencia en gestión de operaciones, atención al cliente y coordinación de tareas. Competente en tecnologías de información y comunicación efectiva.
Logros Clave
- Supervisó operaciones diarias y manejo de inventario en empresa odontológica
- Administró calendarios, coordinó reuniones y gestionó bases de datos en roles administrativos
- Mantuvo relaciones con clientes, realizando seguimientos y fidelización mediante atención personalizada
Experiencia
Gerente General
Supervisar operaciones diarias y manejo de inventario, Brindar atención al cliente en tiempo real a través de chat, respondiendo preguntas y resolviendo problemas de manera inmediata, Gestión de mensajería y llamadas, Manejo de cartera de clientes, administrando relaciones con los clientes, realizar seguimientos y fidelizar a los mismos mediante atención personalizada y promociones., Gestión administrativa estando a cargo de la gestión de documentos, facturación y otros procesos administrativos esenciales
Asistente Administrativo
Administrar calendarios ejecutivos y coordinar reuniones virtuales., Preparar informes, presentaciones y documentos profesionales., Gestionar bases de datos y registros organizados., Organizar y gestionar agendas de usuarios, incluyendo programación de citas., Ayudar en la realización de tareas cotidianas como hacer llamadas telefónicas, enviar correos electrónicos y realizar reservas, Realizar búsquedas en línea para obtener información relevante y actualizada según las necesidades del usuario, Establecer recordatorios y alarmas para ayudar a los usuarios a cumplir con fechas límites importantes y recordar eventos importantes