Gissel - Gerente General con experiencia en gestión y atención al cliente

Aplicó técnicas de gestión de documentos, facturación y procesos administrativos en su rol gerencial.

Brindó atención en tiempo real a clientes a través de chat y gestionó relaciones para fidelización.

Utilizó Microsoft Office 365, Notion y Asana para la gestión de tareas y comunicación interna.

Realizó presentaciones, redactó informes y mantuvo comunicación efectiva en roles administrativos y gerenciales.

Supervisar operaciones diarias y manejo de inventario, Brindar atención al cliente en tiempo real a través de chat, respondiendo preguntas y resolviendo problemas de manera inmediata, Gestión de mensajería y llamadas, Manejo de cartera de clientes, administrando relaciones con los clientes, realizar seguimientos y fidelizar a los mismos mediante atención personalizada y promociones., Gestión administrativa estando a cargo de la gestión de documentos, facturación y otros procesos administrativos esenciales

Administrar calendarios ejecutivos y coordinar reuniones virtuales., Preparar informes, presentaciones y documentos profesionales., Gestionar bases de datos y registros organizados., Organizar y gestionar agendas de usuarios, incluyendo programación de citas., Ayudar en la realización de tareas cotidianas como hacer llamadas telefónicas, enviar correos electrónicos y realizar reservas, Realizar búsquedas en línea para obtener información relevante y actualizada según las necesidades del usuario, Establecer recordatorios y alarmas para ayudar a los usuarios a cumplir con fechas límites importantes y recordar eventos importantes