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Asistente de Administración y Operaciones con experiencia en gestión de proyectos y soporte administrativo
Contacto
Competencias
Amplia experiencia en gestión de facturación, control de gastos y administración de recursos.
Habilidad en soporte y coordinación de operaciones diarias en proyectos y empresas.
Experiencia en ingreso y validación de datos en Oracle y SuccessFactors.
Capacidad para coordinar y supervisar equipos de trabajo en entornos dinámicos.
Elaboración de informes precisos y oportunos para facilitar la toma de decisiones.
Educacion
Resumen
Gissella es una profesional con experiencia en administración, control de operaciones y soporte en proyectos de gran escala, destacándose por su organización, eficiencia y capacidad de coordinación.
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos en proyectos de construcción, logrando mayor eficiencia y reducción de tiempos.
- Gestión efectiva de facturación y control de gastos mediante sistemas Oracle y SuccessFactors.
- Coordinación exitosa de equipos de operaciones telefónicas, mejorando la productividad y calidad del servicio.
- Implementación de informes periódicos que facilitaron la toma de decisiones estratégicas.
- Soporte administrativo integral en proyectos de gran escala en el sector de construcción y servicios.
Experiencia
Representante: Soporte de operaciones
Soporte de operaciones como son post pago, facturación, contratos, telefonía móvil, portabilidad, reclamos., Asistencia administrativa realizando informes diarios, semanales y mensuales, programación de turnos de personal, planillas, cartas, memorándum.
Asistente de Administración de Proyecto
Revisión de actas de ingreso y transferencias de personal., Ingreso de personal a sistema Succes Factors., Validación y recepción de documentos (constancias de estudios de hijos, documentación de derechohabientes, descansos médicos, etc)., Emisión, revisión e ingreso de tareos a sistema Scope (LABO)., Entrega y organización de boletas ORCC y RC., Envío de documentación a personal vía ECOTEK., Emisión de contratos personal RC., Envío e ingreso de PRN RC vía SAP., Cierre de nómina de RCC vía SAP., Envío de reporte de AFP., Envío de costo mano de obra ORCC., Gestión de visitas a proyecto (permisos de ingreso)., Ingreso y control de caja chica.
Asistente de Administración de Proyecto
Ingreso de facturas vía ORACLE (Travex)
Asistente de Administración de Proyecto
Emisión de órdenes de compra (servicios y materiales) vía ORACLE., Entrega de valorizaciones., Entrega y organización de boletas de personal empleado., Envío del PRN RC, contratos, ingreso de facturas., Compra de pasajes aéreos., Envío y recepción de cartas con el cliente., Control y manejo de caja chica sistema ORACLE, gastos generales.
Asistente de Administración de Obra
Control e ingreso de caja chica al sistema Oracle., Recepción e ingreso de facturas, gastos generales.
Asistente de Planillas y Administrativo
Revisión de actas de ingreso y transferencias de personal., Ingreso de personal a sistema Succes Factors., Validación y recepción de documentos (constancias de estudios de hijos, documentación de derechohabientes, descansos médicos, etc)., Emisión, revisión e ingreso de tareos a sistema Scope (LABO)., Entrega y organización de boletas, contratos, solicitudes, revisión de facturación, control de caja chica.
Coordinador de Operaciones Telefonía Fija
Coordinación, monitoreo y retroalimentación hacia tele operadores., Administración de presupuesto, recursos financieros y mano de obra., Reporte de horas hombre, tareos, reporte de ausencia de personal, ingreso de personal nuevo, reclutamiento, realización de horarios y programación de vacaciones.
Supervisor de Operaciones
Supervisión de todas las áreas de tele operadores (post pago, facturación, contratos, telefonía fija, móvil, portabilidad, reclamos)., Soporte administrativo realizando informes diarios, semanales y mensuales, programación de turnos de personal, planillas, cartas, memorándum.
Coordinadora del área de telefonía móvil
Coordinación, monitoreo y retroalimentación hacia tele operadores., Administración de presupuesto, recursos financieros y mano de obra., Reporte de horas hombre, tareos, reporte de ausencia de personal, ingreso de personal nuevo, reclutamiento.
Tele operador Movistar
Operador orientando y brindando soporte de telefonía a usuarios de Operador Movistar, solución a reclamos, solicitudes y consultas.
Asistente Administrativo
Facturación, realización de cotizaciones, programación y coordinación de servicio con clientes, elaboración de certificados, emisión de órdenes de servicio, planilla., Coordinación directa con proveedores y clientes.
Asistente de Informática
Apoyo el mantenimiento de los sistemas operativos y redes de comunicación, brindar mantenimiento preventivo a impresoras y equipo de cómputo., Administración de recursos informáticos a las distintas áreas, evaluación y control de presupuestos.