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Gonzalo
Profesional en Gestión y Coordinación en Salud y Administración
Contacto
Competencias
Experiencia en planificar, ejecutar y evaluar proyectos en el sector salud y administrativos, logrando objetivos estratégicos.
Capacidad para coordinar y motivar equipos multidisciplinarios en ambientes dinámicos y multiculturales.
Habilidad para acompañar y facilitar procesos de tratamiento y servicios, promoviendo la satisfacción y adherencia.
Gestión eficiente de recursos, turnos y procedimientos en centros de salud y asistencia médica internacional.
Dominio de inglés y francés para interactuar con equipos y pacientes en contextos internacionales.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con sólida experiencia en coordinación de servicios médicos, gestión de equipos y administración en salud, con habilidades en liderazgo, atención y mejora de procesos.
Logros Clave
- Lideró equipos multiculturales en asistencia médica internacional, mejorando la eficiencia en la atención y gestión de casos.
- Implementó mejoras en procesos administrativos en instituciones de salud, optimizando recursos y tiempos de atención.
- Capacitó y evaluó equipos de asesores en programas de salud, logrando aumentos en la satisfacción del cliente y cumplimiento de indicadores.
- Coordinar servicios de enfermería y traslados en centros especializados, garantizando la calidad y seguridad del paciente.
- Desarrolló estrategias de adherencia al tratamiento que incrementaron la continuidad y efectividad de los procesos médicos.
Experiencia
Administrativo
Administrativo
Coordinador de Asistencias Médicas
Coordinador de asistencias médicas en empresa de Asistencias medicas en todo el mundo.
Responsable de Clinical Service
coordinación de área de servicios de enfermería. traslados. entrega de medicación. turnos en centro de infusion de Programas de Soporte a Pacientes en la compañía.
Asesor de Tratamiento en PSP
Acompañar al paciente. facilitar y acelerar el inicio al tratamiento indicado por el medico. sostenimiento de la adherencia al mismo a través de la interacción con los pacientes y los servicios específicos que brinda el programa.. Registro de cada acción y contacto realizado en el sistema de registro del PSP
Coordinador en Área de Negocios Health
Coordinación del equipo de Asesores de PSP. Capacitación de nuevos ingresos. Evaluación de desempeño y devolución de equipo de Asesores de PSP. Monitoreo periódico de los principales indicadores de gestión (KPIs) acordados. Proveer direccionamiento, coaching y motivación al equipo de trabajo. Optimización de procesos e identificación de necesidades de entrenamiento del equipo en áreas tales como acceso, farmacovigilancia, calidad en atención de pacientes, sistema de salud. Realización de reportes y presentación de resultados al laboratorio. Nexo operativo con el laboratorio procurando atender sus necesidades de gestión e información ad hoc en tiempo y forma.. Derivación de cuentas y tareas a equipo de Asesores del PSP. Control de Stock de materiales e insumos del PSP
Coordinador en Latam Regional Call Center & PSP
Coordinación del equipo de Asesores de PSP. Capacitación de nuevos ingresos. Evaluación de desempeño y devolución de equipo de Asesores de PSP. Análisis y monitoreo periódico de los principales indicadores de gestión (KPIs). Proveer direccionamiento, coaching y motivación al equipo de trabajo. Optimización de procesos e identificación de necesidades de entrenamiento del equipo en áreas tales como acceso, farmacovigilancia, calidad en atención de pacientes, sistema de salud. Realización de reportes y presentación de resultados al laboratorio. Nexo del equipo de contacto centralizado en Argentina con los Gerentes de los 12 paises en los que se lleva adelante la operación.
Asistente de Coordinación en PSP
Brindar soporte y complemento a la coordinación del Programa. Derivación de cuentas y tareas a equipo de Asesores del PSP. Liderar un equipo de asesores compuesto por 5 personas.
Asesor de Tratamiento en PSP
Acompañar al paciente. facilitar y acelerar el inicio al tratamiento indicado por el medico. sostenimiento de la adherencia al mismo a través de la interacción con los pacientes y los servicios específicos que brinda el programa.. Registro de cada acción y contacto realizado en el sistema de registro del PSP
Facer
Captación de socios para ONG en la vía pública.
Encargado
Responsable de coordinar la gestión administrativa, de atención a clientes y personal del estudio.. Armado del cronograma de clases de un estudio de danza.. Coordinación del personal docente y administrativo.. Liquidación de sueldos del personal y pago.. Atención al cliente y venta de clases.. Organización de los eventos del estudio (muestra de fin de año/ campeonato regional anual).
Auxiliar Administrativo
Atención al público en centro de salud.. Confección del cronograma de atención del centro de salud y organización de los turnos médicos.. Entrega de medicación a pacientes.. Gestión y organización de la tarea administrativa de las otras empleadas administrativas del centro de salud.
QA Analyst
Testeo de calidad de productos de software.. Redacción de informes sobre los problemas encontrados y rechequeo de las versiones mejoradas.