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Gorish-Mad
Especialista en gestión de proyectos con más de 10 años en tecnología
Contacto
Competencias
Planifica, coordina y supervisa proyectos para asegurar el cumplimiento de objetivos y entregas.
Dirige y motiva equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes en entornos dinámicos.
Aplica enfoques Scrum y Kanban para optimizar procesos y responder a cambios rápidamente.
Facilita la comunicación entre equipos técnicos y no técnicos para garantizar entendimiento y colaboración.
Educacion
Resumen
Profesional con amplia experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
Logros Clave
- Lideró equipos multidisciplinarios en la ejecución de proyectos tecnológicos complejos
- Desarrolló estrategias que mejoraron la eficiencia en procesos internos
- Implementó nuevas metodologías de gestión que incrementaron la productividad
Experiencia
Administrativo de Atención a Clientes
Responsable de la gestión integral de la atención a pacientes, incluyendo la programación de citas, el manejo y actualización de expedientes clínicos y la resolución de consultas telefónicas y presenciales., Proporcioné apoyo administrativo clave para asegurar la operación eficiente de la clínica y una experiencia positiva para todos los pacientes.
Ayudante de Producción
Participé activamente en los procesos de producción, apoyando en las distintas etapas de la cadena de valor de la madera., Mis responsabilidades incluyeron la preparación de la materia prima, el manejo de maquinaria industrial de forma segura y el control de calidad de los productos terminados, asegurando que cumplieran con los estándares de la empresa., Contribuí al mantenimiento y orden de la línea de producción para garantizar un flujo de trabajo eficiente y seguro.
Administrativo de Atención a Clientes
Gestioné la atención integral a los pacientes, desde la bienvenida hasta la resolución de consultas complejas., Me encargué de la programación y optimización de agendas médicas, lo que resultó en una reducción del 15% en los tiempos de espera., Fui responsable de la gestión de expedientes digitales, utilizando el sistema Medisys, y procesé reclamos y validaciones de seguros., Colaboré en la capacitación de personal nuevo en los protocolos de atención y procedimientos administrativos, contribuyendo a la mejora continua del servicio.