Gustavo Rossi Illana

Gestión personal de consultas de clientes de nivel 3, Gestión de operaciones internas para la mejora de la calidad de servicio, Atención al cliente post-venta, Gestión de operaciones corporativa - empresariales.

Seguimiento de la satisfacción del cliente para todos los productos y servicios de la empresa., Asistencia en resolución de problemas y búsqueda de soluciones para problemas en existentes., Amplio manejo y pre-armado de presupuesto., Control de stock con mediciones de rotación., Control de merma conjunto con acciones de movilidad., Manejo de caja., Amplio manejo de personal a cargo (Max 45 pers.), Encargado de formación de equipos y selección de los integrantes., Seguimiento de promociones y Armado de las mismas., Seguimiento de la planificación/programación a corto plazo con todos los departamentos implicados para asegurar el mejor rendimiento de la unidad de negocio., Armado y distribución de vidrieras y puntos calientes dentro de las unidades.

Encargado de reclutamiento de personal comercial, Capacitador de vendedores juniors y selección de los mismos conjunto con el departamento de RR.HH, Alto nivel de autonomía a lo que me lleva un mejor manejo de las funciones y así mismo la dinámica, Excelente resultado en ventas de productos intangibles (Seguros de accidente personal y productos/Garantías Extendidas)., Conocimiento de empresas del mercado y seguimiento de las mismas.