Este es mi perfilContactar via CazVidHanzy
Profesional en Ventas y Atención al Cliente con experiencia en gestión bancaria y retail
Contacto
Competencias
Habilidad para gestionar y resolver necesidades del cliente, asegurando satisfacción y fidelización.
Experiencia en arqueo, cobros, depósitos y elaboración de reportes financieros precisos.
Capacidad para cerrar ventas, gestionar inventarios y realizar informes que aumentan ingresos.
Experiencia en manejo de equipos, establecimiento de metas y motivación del personal.
Habilidad para establecer relaciones sólidas con clientes y anunciantes, promoviendo alianzas estratégicas.
Educacion
Resumen
Con más de 10 años en roles de atención, ventas y gestión, destacando en la optimización de procesos, manejo de cartera y liderazgo de equipos. Capaz de impulsar resultados y fortalecer relaciones comerciales.
Logros Clave
- Optimización de procesos de caja que aumentaron la eficiencia en SELCOH en un 15%.
- Gestión efectiva de cartera de clientes, mejorando la retención y satisfacción en Banco Azteca.
- Implementación de informes diarios y mensuales que facilitaron decisiones estratégicas en Óptica La Curacao.
- Liderazgo en ventas y publicidad que impulsó el crecimiento de la audiencia en Radio SAGUI FM.
- Manejo y supervisión de equipos de ventas en empresas de telecomunicaciones, alcanzando metas de ventas superiores.
Experiencia
Cajera
Cobros de factura al crédito y al contado. Arqueo de caja. Ventas. Revisión de la cartera de clientes. Reportes diarios. Reportes Generales. Atención al cliente. Todas aquellas tareas inherentes al cargo
Cajero Universal
Pago y envío de remesas. Cartera de clientes. Depósitos y retiros de cuentas de ahorro. Archivo general de la cartera de clientes. Todas aquellas tareas inherentes al cargo
Asesora Visual
Ventas. Realizar cobros en caja. Realizar inventarios. Realizar informes diarios y mensuales. Reportes y seguimiento a la cartera crediticia de los clientes. Actualización de órdenes de trabajo. Exámenes preliminares. Todas aquellas tareas inherentes al cargo
Directora de Radio SAGUI FM
Venta de Publicidad. Establecer relación directa entre los anunciantes y el canal. Analizar y proponer recomendaciones a sus clientes en pro del crecimiento de sus empresas y/o negocios. Apoyar en la Gerencia de la empresa sobre la logística utilizar en la publicidad. Apoyar en las actividades financiera, de servicios, promoción para fortalecer la competitividad de la empresa. Reportes sobre la cartera de los clientes. Facturación y cobro. Informes de mensuales sobre ventas realizadas. Todas aquellas tareas inherentes al cargo
Gerente de tienda “B”
Manejo de Personal de Ventas y Servicio Al Cliente. Habilidad en la toma de decisiones y compromiso en el cumplimiento de Ventas. Manejo de la cartera de clientes. Envió de Reportes y Meta Diaria. Cierre de Caja. Revisión y Envió de Documentación. Realización de Notas De Crédito. Realizar los reportes diarios e informes financieros mensuales. Todas aquellas tareas inherentes al cargo
Ventas y Servicio al Cliente
Ventas y atención Al Cliente. Facturación. Control de Bodega (Inventarios y reportes). Todas aquellas inherentes al cargo
Ventas
Atención al Cliente. Ventas. Facturación. Realizar reportes de ventas. Todas aquellas inherentes al cargo