Gestiona contenido y atención en redes sociales y canales escritos.
Atención al clienteIntermedio
Brinda asesoría en diversos entornos de atención presencial y digital.
Ventas y comercializaciónIntermedio
Experiencia en asesoría y gestión comercial en diferentes marcas y productos.
Herramientas informáticasAvanzado
Manejo avanzado de Excel, Word, PowerPoint e Internet para tareas administrativas y de presentación.
Redes socialesIntermedio
Manejo de Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn para promoción y comunicación.
Educacion
Bachillerato
SALESIANO JUAN DEL RIZZO
Completed 2006
Optometría
UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO
Tecnólogo en gestión Administrativa
SENA
Diplomado Community Management
POLITECNICO DE COLOMBIA
Instagram para el desarrollo de marcas
POLITECNICO DE COLOMBIA
Resumen
Asesor comercial con experiencia en atención, ventas y gestión de redes sociales, enfocado en mejorar la comunicación y desarrollar campañas digitales.
Logros Clave
Gestionó canales escritos de atención en DiDi MAXICO
Desarrolló campañas de community management en Optica Vision Mundial
Amplió su experiencia en ventas con múltiples marcas y canales
Experiencia
Asesor call center
TU AVAL
Enero del 2024 - Julio del 2024
Asesor comercial tiendas y kioscos
ACTIVOS “WOM”
Julio del 2023 - Diciembre del 2023
Asesor en canales escritos chat, e-mail
MAJOREL “DiDi MAXICO”
Noviembre del 2022 - Abril del 2023
Encargado de marketing digital “community management de redes
OPTICA VISION MUNDIAL
Marzo del 2022 - Octubre del 2022
asesor comercial convergente Claro Hogar y móvil
COLOMBIAN OUTSOURCING SOLUTIONS COS
Abril 12 del 2021 - 13 Agosto del 2021
asesor comercial Claro Hogar
ONELINK BPO
Marzo 10 del 2020 - 05 Noviembre del 2020
asesor comercial
ANDRETTY Lencería para hogar
02 de junio 2016 - 05de enero 2020
asesor comercial Endesa Energía
DIGITEX
Junio 22 de 2015 - 31 de marzo 2016
asesor comercial Endesa Energía
OPTIMIZAR
noviembre 03 de 2014 - junio 22 de 2015
Habilidades
Comunicación digitalAtención al clienteVentas y comercializaciónHerramientas informáticasRedes sociales