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Implementación e integración de Defontana ERP: desarrollo y puesta en marcha de integraciones API REST, CRM, RRHH y facturación.. Desarrollo con IA, apoyar el desarrollo de software, automatizar tareas, analizar problemas técnicos y optimizar procesos operacionales.. Administración Microsoft 365, administrar servicios Entel, migraciones de servicios, coordinación de proveedores tecnológicos.. Gestión de incidentes y continuidad operacional, respaldos, documentar procesos, participación reunion de procesos y mejoras.. Soporte a usuarios, hardware, redes y conectividad, priorizando incidentes según su impacto en la continuidad operacional.
Soporte de proveedores
Desarrollo y automatización procesos operativos.. Gestión y análisis de datos, entrega de informes estratégicos, KPI y operativos para la toma de decisiones, seguimiento de casos.. Soporte integral capacitación a proveedores y usuario, garantizar la eficiencia en operaciones y el uso adecuado de plataformas.
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Análisis de cuadraturas, regularización de transacciones y soporte técnico, participación activa con área de desarrollo en toma decisiones.. Gestión bases de datos, soporte y capacitación a usuarios en el uso del sistema comercial, incluyendo análisis de casos, pruebas QA.
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