Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, organización de eventos y manejo de sistemas especializados en instituciones financieras y hoteleras.
Aplicó conocimientos en organización, control de documentos y atención al cliente en diferentes entornos institucionales.
Utilizó herramientas como Word, Excel, Power Point, Publisher y sistemas específicos como T24 y Salesforce para tareas administrativas y financieras.
Planificó y coordinó eventos corporativos, gestionando presupuestos, negociaciones y supervisión de personal.
Brindó atención efectiva a clientes internos y externos en instituciones financieras y hoteleras.
BANCO FICOHSA
Emision e Impresión de cheques en Lempiras y Dolares, Realizar Traslados, Pago de Remesas, Control de cheques Devueltos de Depositos a Cuenta, Manejo de Programas de T24, Salesfoce, ABanks y Microsoft Word, Pagos IHSS, RAP;INFOP, Pensiones atravez de T24, Pagos Ptmos, Atencion a Cliente Externo e Interno
PMA (PROGRAMA MUNDIAL DE ALIMENTOS)
Controlar Acceso de las Visitas del PMA, Atender llamadas telefónicas entrantes y salientes, Registrto electrónico de Facturas y Documentos oficiales en el Sistema, Distribucion de Correspondecia, Control y Registro de salida de equipo, paquetes y correspondencia, Elaboracion de Memos y reportes mensuales de Recuperacion de llamadas personales por telefonía celular y fija, Control y Calendarizacion del uso de Sala de Reuniones, Apoyo al área de Administracion
MAPFRE SEGUROS HONDURAS
Manejo de Programa de Word, Excel, Power Point, Publisher, Programa SISE, Internet, Manejar y Organizar Agenda de Reuniones, Realizar Solicitud y liquidación de Viaticos, Organizar y Coordinar Almuerzos para Reuniones de la Gerencia, Manejo de Planta Telefonica, Organizar Agenda en Reuniones de Consejo de Administracion y Pago de Dietas, Realizar Compras de Pasajes aéreos en línea, Realizar Reservacion de Hoteles, Realizar Ordenes de Pago para pago de Lineas de Celular, GYM y Alimentacion de Colaboradores, Manejo de Botiquin Interno a nivel de las Filiales de la empresa, Atencion a Cliente Interno y externo, Manejo de Archivo Connfidencial y de Oficina, Manejo de Inventario de Productos de Oficina, Asistir al Departamento de Gerencia Financiera, Asistir al Departamente de Recursos Humanos en el proceso de Ingreso de Horas Extras y Registro de entradas y salidas del personal, Asistir al Departamento de Administracion
Licenciatura en Administración de Empresas
TECNICO UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACION
Bachiller en Ciencias y Letras
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Hotel Escuela Madrid
Manejo de Programas de Word, Excel, Power Point, Publisher, Realización de Cotizaciones, Manejo de Presupuestos para Empresas, Negociaciones Directas con Clientes, Coordinación de Eventos, Manejo de Personal ( Supervisión y Organización), Mercadeo y ventas de servicios, Manejo de Controles Internos, Registro de Inventarios, Facturación, Realización de Contratos
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Manejo de Fax, Manejo de Planta Telefónica, Manejo de Copiadora, Manejo de Programa Word, Excel, Mercadeo, Facturación, Realización de Reserva de Habitaciones, Manejo de Grupos, Ventas por Teléfono
