Este es mi perfilContactar via CazVidIrving
Especialista en Atención al Cliente con experiencia en soporte técnico y ventas
Contacto
Competencias
Habilidad para resolver problemas y brindar soluciones efectivas, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para asistir en problemas tecnológicos y de sistemas, mejorando la experiencia del usuario.
Excelente habilidad para comunicarse en español e inglés, facilitando interacción con clientes internacionales.
Competente en la gestión de documentación, compras y reservas, asegurando precisión y eficiencia.
Capacidad para manejar situaciones difíciles y resolver conflictos de manera efectiva.
Educacion
Idiomas
Resumen
Con habilidades en soporte técnico, atención bilingüe y gestión administrativa, Irving ofrece soluciones efectivas y mejora la experiencia del cliente en diversos sectores.
Logros Clave
- Resolución efectiva de problemas técnicos y de facturación para mejorar la satisfacción del cliente.
- Gestión de solicitudes de devolución, cambios y ajustes de precios, optimizando procesos y tiempos.
- Atención bilingüe que garantiza una comunicación clara y eficiente con clientes internacionales.
- Análisis y revisión de documentación para compras de vehículos, asegurando precisión y transparencia.
- Organización y coordinación de reservas y planes de viaje, facilitando experiencias memorables para los clientes.
Experiencia
Agente Bilingue
In charge of CX service and tech support issues.
Customer Service Representative
Tracking of packages, refunds, exchange of products, price adjustments and cx solutions.
Customer Service Representative
Resolving billing, tech and account issues as well with a bit of cross sales.
Customer Service Representative
Analyzing paperwork for the buy of vehicles for the platform.
Customer Service Representative
Making reservations for clients and trip plans.