Profesional con experiencia en atención telefónica y chat en español e inglés, con habilidades en soporte técnico, ventas y gestión de reclamos. Capaz de liderar y entrenar equipos en entornos dinámicos.
Proporcionó asistencia en español e inglés en contextos telefónicos y en línea.
Manejo fluido de comunicación oral y escrita en ambos idiomas en atención y soporte.
Entrenó y supervisó a equipos de atención en entornos de alta demanda.
Resolución de problemas técnicos y gestión de procesos de facturación en diferentes empresas.
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