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Ivana
Cajeroa Resistencia Chaco Argentina
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Venta Consultiva.
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación Comercial.
Experiencia demostrada en Gestión Comercial.
Experiencia demostrada en Facturación.
Educacion
Resumen
Cajeroa Resistencia Chaco Argentina buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Customer Service Specialist
Brindé atención y asesoramiento personalizado sobre facturación, servicios técnicos y consultas postventa.. Identifiqué necesidades y resolví incidencias, buscando ofrecer soluciones adecuadas a cada cliente.. Realicé el registro, actualización y seguimiento de casos mediante CRM y sistemas de tickets.. Gestioné información de clientes bajo estándares de confidencialidad y procedimientos internos.
Asesora Corporativa B2B
Asesoramiento a PyMES sobre programas de beneficios y subvenciones digitales.. Gestión y actualización de bases de datos comerciales.. Seguimiento administrativo de solicitudes y documentación.. Organización de información para optimizar procesos.
Soporte Comercial y Administrativo
Gestioné campañas comerciales de telefonía, portabilidad y fibra óptica, asesorando a clientes sobre los servicios disponibles.. Realicé seguimiento de clientes durante el proceso comercial hasta la activación efectiva del servicio.. Brindé asesoramiento personalizado, identificando necesidades y orientando al cliente hacia la alternativa más adecuada.. Realicé tareas administrativas vinculadas a facturación, documentación contractual y auditoría de contratos.. Colaboré en el salón comercial brindando soporte operativo, control de stock y atención a clientes.