Dedicated professional with extensive experience in hospitality, operations, and administrative support. Demonstrates strong organizational and communication skills, adept at enhancing customer satisfaction and streamlining processes.
Expertise in delivering excellent guest and client service, ensuring satisfaction and loyalty.
Skilled in coordinating logistics, supervising maintenance, and managing reservations efficiently.
Proficient in handling administrative tasks, including vendor management and record keeping.
Strong communicator in multilingual environments, managing guest relations and team coordination.
Airbnb
Coordinar y supervisar los servicios de limpieza, mantenimiento y logística. Brindar atención a huéspedes nacionales y extranjeros. Administrar reservas, calendarios y comunicaciones a través de la plataforma. Resolver imprevistos de forma rápida y efectiva
ISA - Interconexión eléctrica S.A.
Gestión de creación de nuevos proveedores y revisión de facturas asociadas a caja menor.. Actualización y control del listado de tarjetas de acceso en sede administrativa.. Monitoreo de vencimientos y estado de elementos de primeros auxilios y productos químicos almacenados.. Registro y seguimiento al consumo de servicios públicos (energía eléctrica y agua).. Trámite ante la Alcaldía de Floridablanca para la renovación del concepto técnico sanitario de la sede.
Administración de empresas
Tecnólogo en Gestión Empresarial
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