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Jassiel
Profesional en Servicio al Cliente con 2 años de experiencia en atención presencial y telefónica
Video resume
Contacto
Competencias
Brindó atención directa y telefónica a clientes, asegurando un servicio claro y eficiente.
Realizó registros precisos en sistemas, gestionando información administrativa y financiera.
Mantuvo una comunicación clara y profesional tanto en atención presencial como telefónica.
Identificó y resolvió inquietudes y dudas de clientes en diversos escenarios.
Demostró empatía y paciencia en la interacción con clientes, facilitando una experiencia positiva.
Educacion
Idiomas
Resumen
Joven con habilidades en atención al cliente, soporte administrativo y manejo de sistemas. Capaz de resolver dudas, gestionar solicitudes y brindar atención efectiva en diferentes canales.
Logros Clave
- Atendí directamente a clientes en entornos presenciales, resolviendo dudas y guiándolos en procesos internos.
- Gestioné solicitudes y registros en sistemas, asegurando precisión y eficiencia en atención telefónica y presencial.
- Brindé apoyo administrativo, incluyendo gestión de agendas y facturación, mejorando la organización interna.
Experiencia
Agente de Servicio al Cliente – Atención Presencial
Atención directa a clientes de manera presencial, Orientación clara sobre procesos y servicios, Resolución de dudas e inquietudes, Redacción y digitación de documentos, Manejo básico de sistemas y computadoras
Agente de Call Center – Servicio al Cliente
Atención telefónica a clientes, Registro y digitación de información en sistema, Seguimiento a solicitudes, Comunicación clara y profesional, Manejo de volumen de llamadas