Perfil profesional
Experiencia demostrada en Gestión de Redes Sociales.
Experiencia demostrada en Creación de Contenido.
Experiencia demostrada en Gestión Administrativa.
Experiencia demostrada en Manejo de Microsoft Office.
Novavisión Guatemala
Gestión administrativa y operativa de centro médico, asegurando la continuidad de los procesos diarios.. Coordinación de agendas, programación de citas y atención personalizada a pacientes.. Administración de canales de comunicación y redes sociales (WhatsApp, Facebook, Gmail y llamadas telefónicas).. Organización y control de documentación física y digital.. Gestión y control de inventario de medicamentos, así como coordinación de compras con proveedores.. Emisión de facturación electrónica (SAT y Digifact) y gestión de procesos con aseguradoras.. Preparación de pacientes, emisión de certificaciones médicas y apoyo en la elaboración de presentaciones.. Manejo de caja, cobros mediante POS, efectivo y caja chica.. Elaboración de cierres de caja, reportes administrativos y conciliaciones mensuales.. Manejo de Microsoft Office para la gestión documental, elaboración de reportes y control administrativo.
Psicología Clínica Insight
Gestión administrativa y operativa de consultorio psicológico con atención a 13 profesionales.. Coordinación y programación de agendas, seguimiento de citas y atención personalizada a pacientes.. Administración de CRM y gestión de canales de comunicación (WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, Gmail y llamadas telefónicas).. Organización y control de documentación física y digital.. Manejo de caja, cobros mediante POS, efectivo y caja chica.. Emisión de facturación electrónica (SAT) y control de pagos.. Elaboración de cierres y reportes diarios, semanales y mensuales, incluyendo conciliación y cuadre de caja.. Administración operativa de dos sedes, asegurando la continuidad de los procesos.. Seguimiento a pacientes, coordinación de servicios y cumplimiento de metas operativas.. Manejo de Microsoft Office para la elaboración de reportes, control administrativo y gestión documental.
Dula Guatemala
Gestión administrativa y operativa de la oficina, asegurando el correcto funcionamiento de las actividades diarias.. Coordinación del mantenimiento de equipos e infraestructura, así como supervisión de servicios generales.. Administración, organización y control de documentación física y digital de la empresa y puntos de venta (PDV).. Elaboración de documentos administrativos, reportes y cotizaciones corporativas.. Manejo del sistema ERP Odoo para procesos administrativos y comerciales.. Gestión de redes sociales y apoyo en la planificación y ejecución de estrategias de marketing digital.. Participación en la creación de contenido para medios digitales, campañas promocionales y comunicación de marca.. Coordinación de sesiones fotográficas (photoshoots) y adaptación de contenido para diferentes canales de comunicación.. Gestión de relaciones con influencers y apoyo en acciones de posicionamiento de marca.. Atención y seguimiento de ventas en línea, brindando asesoría y soporte a clientes.. Apoyo en la implementación y optimización de campañas publicitarias digitales.. Colaboración con el equipo de mercadeo en el desarrollo de estrategias comerciales y de comunicación para fortalecer la presencia de la marca.
Licenciatura en Mercadotecnia
Certificación “Potenciando mis Ventas”
Bachillerato en Computación con orientación comercial
Diplomado en Investigación de mercado